Шёпот
  •  
  • Каталог
  • Оплата и доставка
  • Отзывы
  • Подарочный сертификат
  • Контакты
  •  
© 2024 Шёпот
НА ГЛАВНУЮ

Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней, не считая дня покупки:

если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства

имеется документ, подтверждающий факт покупки указанного товара


Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если Вам не подошёл размер, фасон, расцветка или комплектация. Если на день Вашего обращения не окажется аналогичного товара, Вы можете по договорённости с продавцом забрать товар при его поступлении в продажу, либо обменять на другой товар, если аналогичный Вашему не поступит больше в продажу, либо отказаться от товара и потребовать возвращения уплаченных за товар средств.


Нельзя вернуть товар:

  • ненадлежащего качества
  • бывший в употреблении – со следами эксплуатации

Мы можем отказать в возврате:

  • если истек установленный срок возврата (14 дней со дня получения товара)
  • если изделия не находятся в первоначальном состоянии
  • не выполнены требования по возврату
Запрос на обмен/возврат необходимо направить на почту shepothome@gmail.com. Менеджер сориентирует по дальнейшим действиям.

Доставка обмена/возврата осуществляется за счёт Покупателя.

При возврате/обмене товара просим вас упаковать его аккуратно, не забыть положить этикетки, фабричные ярлыки и прочие аксессуары.


Денежные средства возвращаются после того, как отправленный вами товар поступит на склад и его проверят наши сотрудники. Денежные средства вернутся вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами товара. В случае проблем с платежом мы с вами свяжется наш менеджер. Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.

  • Контакты
  • Доставка и оплата
  • Отзывы
  • Политика конфидециальности
  • Возврат и обмен
  • Договор оферты
ИП Ковязина Кристина Владленовна
ИНН 312814074955
ОГРН 321470400019752